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《大马房地产》杂志

《大马房地产》杂志创刊号4月火热面市!

大马第一本最全面、最权威的中文房地产杂志《大马房地产》终于隆重面市!从今天开始,房地产爱好者可在第一时间搜寻最新的资讯及更好的掌握房地产趋势。您可在每一期的杂志一览有关房地产精彩热门的课题,本期创刊号将特别呈现:《可负担房子发展计划全面启动,筑造居者有其屋美梦》,请今天就马上到全国各大报摊抢购或拨打订购热线!

《大马房地产》杂志,是一本结合海内外房地产为专业平台的杂志。每期内容围绕国内外房地产报导、室内设计、家居生活等课题。每期栏目也邀请了产业界专业人士如投资专家、发展商、律师、估价师、风水大师等分享房产投资经验,为投资者提供最佳的投资方向与与时并进的房产战略。这是一本直接面对购房者、从购房者角度看房产的实用房地产大全。



市场低房迷子难出租—其实不然

市场低房迷子难出租—其实不然


利息大幅度往下调、房产价格偏低、卖者急买者喜,这怎么说都是一个进场投资房地产的好时机,但偏偏在这个时候却是交易量萎缩的时候,除了投资者缺乏信心,融资贷款艰难,最大的问题就是租金与出租率滑落。

购屋着都是向“钱”看,买房当然是为了赚钱,而房子的收入不可只靠增值来赚取资本盈利(capital Gain),更应该有租金的收入来抵消通膨率与贷款利息的开销。

房地产并非股票或其他流通的商品,可以随时交易,一般的房地产拥有期都至少两年或以上,一些国家或本地投资家更将之当成终身投资。因此,投资产业绝对不只是考虑其增值的回酬率,更应该将其租赁的机率与利率算在内。

房地产投资一般不是以现金交易,大部分投资者都会向银行贷款,而房子也必须维修与打理,这期间可能涉及大笔开销与管理费,更何况产业在没有使用的情况下会加速折旧,因此租金的多寡与租约的长短成了投资成败的决定因素。而一般投资人士往往在对租赁方面没有深入研究与规划之下就签下买卖合约,铸成大错,这种情况更时常出现在第一次投资房地产的年轻人身上。

因此,在经济不景气当中,房价开始下跌,租金与租赁率也相应下调,而投资者也因为其房子的租金下跌而调低屋价,以此循环房地产因此陷入低靡期。

而在这非常时期,能够将房子高价出租者,再将房子高过市价卖出,然后再以收到的现金在低靡的市场买进双倍的房地产,这就是我们所谓的少数化危机为良机的成功投资者。

然而一般都认为市场低靡房子难租,其实不然,任何时候市场都有租屋的需求量,而在经济不景气的时候更多人卖房租屋,难道不是吗?身为一名有智慧的房东,必须懂得如何推销他的房子,而他们的竞争力永远都是高过他人一等。

房东首先要改变房子本身的命运,即其格式、用途与呈现方式,以商业店铺来说,若其租户经营的是高级海鲜餐厅,其生意在此时此刻肯定深受影响,可能要求减租,然而同样的地点在这个时候却非常适合Kopitiam式的饮食店,他们甚至可以付出更高的租金,那您的店铺的售价是不是可以不受经济不景的影响?

在旧吧生路的一家购物广场在市场大好的时候虽然生意尚属过得去,但在不景气的时候换了业主生意却反而大增,车水马龙,原因是业主改变了经营概念,改成中价菜市场,其租金大增,当然其产业身价也水涨船高。

一些公寓虽然供过于求,无法高价出租,但业主仍可以长租维持入息,或更长的免租期来维持房子的租赁身价,或以其他的优惠与特点来吸引租户,仍可让业主以更高的售价推出市场。

一些房子只要稍微的装饰,或增加保安系统,就即刻出手。但一般投资者有一个很大的错误观念,房东认为经济不景气的时候尽量的减少装修,或为了省下一笔,或误以为租户以经济便宜为主,因此致使房子迟迟无法出租,这都是致命伤,要了解人对于居住场所的要求,永远都要最好的。而更吊诡的是,在市道不好时,租户的要求反而更高,因为他们认为他们处于谈判位置的上上方。

切记!房子与女人一样,当一个男人喜欢她的时候是没有准绳(价钱),也不关市场的好坏,而是以那女人有多大的吸引力来决定。衣食住行人类之需,人类对居住的需求永远都在增长着,男人对女人的需求也永远都存在,无论市场如何,哪会有租不出去的房子,哪会有租不出去的价钱?

有钱当房东也有风险

当房东并非全无风险,依我的经验所见,投资买房出租一般会遇上8大风险,对于全无认识的初哥而言,这些风险隨时都会形成巨大的跘脚石,让经验不足的房东栽跟斗,当不了富房东反而可能还要赔钱兼惹上一箩筐的麻烦。


只要鉴定和了解风险,然后拟定对策,就能胸有成竹的踏出当富房东的第一步,再加上专业管理和圆滑的外交手腕,登上一品富房东宝座指日可待。

让我们看看有钱当房东会遇到什么大风险:

房子空置的风险
笔者从事房地产代理17年,鲜少见过房子出租10年租约不断的租赁(商用产业除外),一般的租赁期都是2、3年,一些甚至有更短的租赁期。当房东的确是一条长远的路,期间租户如走马灯般不停更換,在租户更迭交接的当儿,如果銜接得不好,就会出现房子空置的风险。

根据租赁市场回馈,物业每年的租金扣除各项费用后,遗下约80%的收入。举例,你有一所房子月租5千令吉,如果每两年更換一个租户,除去10%附加费用和10%空置期损失,意即5千令吉乘以24个月等于12万令吉,扣去20%损失,等于2万4千令吉,这不是小数目;更何况,房子空置就会影响收入,房子空置越久,收入越低,影响投资回酬。

当然,面对一名长期租户总好比面对5个短期租户,有时在租金和其他方面作出优惠,可留住好租户,长久计除笨有精,拨出的优惠可从房子空置期中赚回来。

贷款利率变化的风险
许多人都是使用贷款便利来购买房子,并按照月租收入当作月还行贷款额的标准,这是非常危险的,会很容易受到无可预料的变化所影响,这种情况在经济不稳定的时候更显著。

例如,银行利率上升,月还贷款额也会水涨船高;但往往租金收益却往下调整;房子空置期拉长等,直接影响缴还银行贷款的预算,出现入不敷出,肯定会进一步影响到家计和引发其他问题。
因此,投资者应该打消“以租养房”的念头,避免本身陷入财务困境。

租金市场变化
市场租金动荡不定,这是正常不过的事,特別是对高档物业来说,这种变化尤为明显,影响房业租金价格水平的因素很多,除了房地业市场本身的影响外,还要受到国家经济不景气、周边屋业发展、政府规划等的宏观和微观影响。

这会直接造成租约届滿后,房子的空置期更长;因此租金越稳定,租户的更換频率越少,房子也更容易出租,空置期则越短。
拖租欠租的风险
一些租户习惯性拖欠租金,房东稍微松懈,租户可能就得寸进尺,越欠越多,最后可能在霎那间消失人间,因此,有租约并不能保证有租收,风险依然存在。

装修折旧风险
一般装修若保持得宜,可用上10年,不过若是用在出租方面,装修持久率则要折半,约是5年左右,如果装修转旧而不及时维修,势必影响租金价格,因此要适当考量装修与维修的次数和费用。

纠纷风险
租户居住期间如果发生破坏房屋设施或结构的问题,极可能会引发纠纷风波,导致房东受气,并要费时费力向租户索赔。

房子遭到滥用的风险
一些居心不良租户假藉租房子另作用途,诸如制毒、收藏贼赃、安顿非法外劳等等,一旦受到执法部队上门取缔,房东也会受到牵连。


房东被劫被骗的风险
房东不时也得面对被劫被骗的风险,这种事情虽然不常在马来西亚发生,却常在一些人的身上发生,详情可参考我部落格中的一些案例。

第一章 :高价出租房东未必富有

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


房地产投资者除了寄望其大笔投资的产业能在时间的流失中增值,更期望售出的有关产业赚取的盈利(毛利)能抵消了通膨率与银行利息等金融开销或亏损,再真正的享受到投资者的最终目标--高净盈利。

要作到这一点,绝对不可忽视的是怎么样在等待增值的这段期间,如何以最大的限度在租赁方面获得最高的回酬。投资产业谋利事实上并非易事,若将经济因素计算在内,肯定的有超过一半的投资者在房产业亏得「不清不楚」。因此,投资者只能在双方面同时专业化的推进,才能有把握的说:我在产业投资赚了一笔。

我一直强调最大限度,最高回酬,因为这都是投资者要达到最高净盈利的唯一途径,而一般上投资者并不很了解「最」的真正意义,错误诠释,得不偿失。这个专栏将会从改变一般投资者的错误心态为题来达到投资之最。

最富有的房东并不一定是将其房产租得最高的那一位。房东要富有,必须是一品房东,好房东。斤斤计较,一毛不拔的房东,肯定会是一位最不快乐,最不富有的房东。这个道理其实不难了解。

在商业房产,好房东在意租户是否会因租金太高而负担不起而搬迁,或倒闭。而若不幸发生,房东不但失去稳定的收入,更得再付出一个月的佣金寻找新租户,一个月的免费装修期,可能的话,还要付出几个月没租收的空档期。若果租户每两年更换,乐观计算,房东每一年平均损失约20%收入,那倒不如别贪图高租金,找个背景雄厚,生意稳定的租户,享受“不断”的长租约,那才是快乐富房东。

是的,稳重的投资者都喜爱银行,连锁店,政府或良好的上市公司等。虽然是租金低条件多,但以他们大笔 的投资,装修与忠实客户群,不是“大决定”绝不轻言关闭或搬迁,则也不难发现房东的快乐泉源。

市内有一家地点上上的大型商业中心就因为贪图即席的高租金而赶走了大多的「名牌」客户,结果不但落得惨淡经营,租金大跌,更让其他租户大吐血,搬的搬,关的关,按一般估计,这家公司至少损失了三年的租金收入。

身为专业的产业顾问或经纪,我们最重要的不是“成交”,而是找对租户,配对适当的行业,让我们的客户作一个快乐的房东,一个成功的租户。

至以住宅产业,租户的背景,年龄,经济能力都必须了解以决定他是否是一位“好的长期租户”。好的租户更重要过高的租金,因为住宅产业不似只租四面墙壁的商业建筑物,它大多有相当的装修,家具,甚至电器等,若果租户品格有问题,他还回的屋子肯定很难看,屋主也应该不会快乐,更别谈富裕。

另一方面,要达到高净收入,房东与租户维持一定的距离及适当的关系也是重要的。下几期我们会谈到如何避免双方交恶带来的大损失,租户不给房租,拖欠水电费对要当「富」房东的头痛。

第二篇 : 又拖又欠房东伤脑损金

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


买了房子投资出租,房东最忌碰上一位又拖又欠,又赶不走的混蛋烂租户。房子找到「中意客户」之前,房东或许会天天发恶梦,天天祈祷,但只光祈祷,倒不如学会几招「防拖术」,到底预防好过治疗。

合约上清楚列明,押抵金或押租(Security Deposit)及水电押金是不允许被用于支付租金或费用的,因此,一般租户用缴交的押金来作为迟交有关应付款项的藉口是不应默许的。

一品屋主一开始就应该让租户知道遵守合约是双方面互相尊重的基本,也可通过经纪传达房东处理“拖租”的一贯方式,及对其他租户一样进行着的公平原则。事先声明可避免双方关系闹僵。房东千万别来开始于仁慈,随便,到中途发现租户有问题时才来一个态度大转变。当一个租户已经习惯欺负软弱的房东(这种情况相当的普遍),房东转而采用一个强硬的态度有很大的可能会让自己损失更重,到底我们
的整个产业暂时「落」在他手中。

房东应该事先声明他会在租金到期的第七天发出提示通知书,并实行欠租14天后付加10%利息的措施。而租金若被拖欠近两个月,则必须发出律师信追讨。房东必须了解,这一切事发之前的准备工作都是必要的,因为即使合约允许屋主在拖欠的「罪名」下收回有关房屋,但事实上却非常困难,复杂,那必须劳动警方,律师及上法庭申请才能进行,而且必须付出很大的其他代价,这一切的麻烦肯定让我们成为最不快乐的「穷」房东。

当然,要租户准时缴租,房东也必须是一品房东,千万别为了省却了一些基本费用而惹得满身蚁,这包括经纪佣金,合约费用以及维修屋子的基本设施及结构。房东绝对不可怠慢租户的紧急要求,这包括屋顶漏水,厕所功能失调等

房东本身若是九品货色,则再好的租户也会变样,很多主宾关系都是因为一口气闹得两败俱伤。切记,一品房东即为「富」房东。

第三篇 :拖欠水电房东代罪

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪


上一篇谈到租户拖欠租金的普遍让房东大伤脑筋,而对要当一位快乐的富房东来说,另一个让屋主茫然失措的问题最近更不断的烦扰着咱们的一品房东。

合约虽然允许屋主征收水电押抵金,但我们却时常收到屋主的投诉,租户在约满或中断租约搬离时,留下了大笔未偿付的水电费或排污费,拖欠数额甚至超过了押抵金的五倍十倍,一些月租三千令吉的店屋,竟可拖欠上万令吉的水电费,让大好先生的一品房东欲哭无泪。

别以为国能或水务局必定会在他们拖欠两三个月即切水割电,偏偏就有很多有心的幸运租户一拖即可欠上一年半载,你大可兴师问罪,但我国最流行的藉口「技术问题」足于让您望TNB大门兴叹,更何况租户能有「路」促使水源电源供应源源不绝,您又奈何?电表是您名下注册,当局就只针对您,这笔帐您是背定了!

那我们到底要收取多少的水电押抵金才足于高枕无忧呢?按照我给予双方的专业建议定于一般每月水电消费的三倍,即若估计每月水电费达RM400,则应收至少一千令吉的押抵金。这是一般1500方尺以下的公寓或办公楼的水电使用率。

然而,一些特殊的情况则另当别论。一些办公楼或零售单位的冷气电费已经计算在房东应负责的管理费内(算计在租金内),则水电押抵金应相对的大幅度的降低。而单位租给餐厅,洗衣店,超级市场等消耗大量水电的客户,需要的话应咨询专业人士,「从长计议」。最应该注意的莫过于将店屋或工厂租给耗电的制造业租户,水电押金或许还可高过租押金。

其实,这些问题并不太难解决,预防的方法包括要求租户每月将缴交的水电费单连同租金「奉上」,房东也可每隔两个月以电话向水电务局询问拖欠数额,并在需要的时候要求当局中断水电的供应,避免租户继续拖欠,房东受灾。还有最有效的一招,我们会劝告客户要求租户以自己的名号向当局申请新户头,新水电表,直接将押金缴交给国能或水务局,房东即可不必担心被控上法庭,或为了驳接供应而忍痛代缴欠款。任何麻烦,当局会直接找上您的宝贝租户,富房东大可高枕无忧。

第四篇 :出租「新」屋最头痛?

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)

刚建竣的工程,不管是商业,工业或住宅产业,都会令租户欣喜若狂--他们面对着少说数十间,多则上千间一起完成,同时推出招租市场的空店新屋,他们站在租率谈判位置的上上方,优哉游哉的选择他们钟意的单位,方向,甚至是他们看得顺眼的房东,他们终于有机会向房东发「威」了。

相反的,屋主则面临头痛的抉择,各业主逆性竞争,降租求出,他们为了能比其他业主更快一步租出自己的产业,出尽「茅」招,为了能打败其他业主,来者不拒,先收租为上策。这不但造成租金烂,屋价跌,更拉低整个区域的地位,限制当地的发展。

这话可是有根据的,十三年在产业市场奔驰,我看过原本有资格成为高价住宅的公寓,因此恶性竞争,演变成中级甚至低价公寓,我也看过地点设计一流的商业区因为这个情况而成为酒廊舞厅街道,「风光」一时,业主也乐得享受高回酬,但这个生意组合肯定不长久,结果不到数年,搬的搬,迁的迁,高级商业区一瞬间沦落为「修车场」。

身为专业产业经纪及顾问,我们经常要求发展商在工程刚完成时,配合专业人士协调投资者的招租活动,这包括选择客户群,标租价,并以最快的速度填满置空的单位,因为一但置空超过一个时限,市场自然的会将有关产业重新定位,身价可能暴跌。发展商有这个责任保证投资者的利益,这个显著的例子首推阳光集团的满家乐公寓工程。

我曾经为几个刚建竣的新商业工程业主建议「一条心」大计,并要求他们遵守我们建议的「市价」租金出租,谨慎选择租户,虽无法十全十美,却也让房东们享受10%的回酬,皆大欢喜。但是无法避免的是一些经纪却为了赚取佣金而不专业的诱导业主降低租金丢出去,希望业主能慎察。

这里,我也要建议买新屋的投资者,尽量的坚持至少以市价出租,若真的急着出租,以下几个方式(Alternatives)可供参考:
稍低价租给稳健的大公司,但尽量签署短期租约以期在延伸的租约加租,尽可能的话,不要同意租金调整最高率的限制(CAPPED)
要求租户预付两年租金,但给予10 到30%的折扣 (原因:新区生意失败率高,先收为妙)
租价不跌,但给于更长的免租期或装修期(至少三个月),这好过丢空,也能肯定租约在延伸期能获得更高的租金 (因为租金的涨率是根据第一期的租金率调升)。
千万别为了省却费用而舍经纪不用,只要他们能比你早一个月让你征受租金,给您更多的租户挑选,那区区的一个月佣金算得了什么?(下一篇也会解释为何不鼓励您亲自招租)

第五篇 :一品房东不亲自招租

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


在我们的国度内,还有很多不愿意,不舍得为专业人士提供的服务缴费,更有很多只相信自己,大小生熟事都要亲力亲为的业主。在租赁方面,看不开的房东更抛头露面亲自为大小产业操劳,寻找租户。

或许这些业主认为亲自招租可以省下一个月的佣金或经纪费,甚至认为自己招租会获得更高的租金,或更快找到理想的租户。事实上,以我们的经验认为,一个房东要能够富有快乐,必须懂得如何利用产业经纪的服务,而非亲自招租,以免得不偿失。这怎么说呢?

最简单的解释,以招租为业的经纪商,肯定能够提供更大的租户群给业主来选出最好的租户,这或许并非绝对,但更多的选择的确有更高的机会找到更好的租户,对富房东来说,好的租户比省下的一个月经纪费来得更重要了,更何况产业代理在这个「江湖」市场走动,以他们已经建立的联络网,肯定很快,甚至即刻可以将您的产业出租,若能够早几个月让您多收几个月的租金,那区区的一个月佣金可是便宜了我亲爱的一品房东呢!

言归正传,笔者真正不鼓励一品房东亲自招租的原因可纳为以下四点 :
不符合经济原理 :亲自招租不符合房东的经济利益及Economies of scale的经济效应。出租一个房产,刊登广告张牌贴纸,电话手机响个不停,一般至少也要接触十个有潜能的客户来参观贵屋,那些精神与时间应由产业经纪代付出,房东不值得受苦受气。而一般房东欠缺弹性的时间表也直接的影响了出租的机率。
专业知识的重要性 :因为有钱而过于自信是一般房东生活得不快乐的重大原因。一个有经验的产业经纪,绝对能够保护业主的利益,在接下来的租期内,避免房东与租户之间因为对租约的了解与制定的先前问题闹到房东苦风满楼(接下来的几篇文章将会交代专业产业经纪对房东的重要性)。
人身安全财务保障 :前不久的报章上,您或许有看到这样的报道 - - 一位屋主亲自展示欲出租的房子,被佯装为客户的匪徒抢车劫财,另一则新闻更糟糕,有关女士更被污奸了。匪徒最喜欢与屋主直接交洽,因为业主都是有钱人,而屋主先生竟让娇妻开着豪华马赛地,与陌生人走进别无他人的空屋内,其危险性是存在的。在租户还没选定之前,让他人清楚掌握屋主您的生分与资料是不理智的。(笔者将会在较后数篇交代如何安全的出租产业)
谈判的基本方位 :租屋的条件与价格基本上是必须经过“谈判”来达至理想的结果,而由第三者的经纪为谈判的中间人对房东绝对的比房东与租户直接的“短兵相接”来得容易,来得有利。我在美国接受“谈判课程”的专业训练时,大师指双方都有自身利益,或很自负(EGO),或某方面胆怯,或理亏,最好是通过所谓的Negotiator第三者来完成谈判的工作。房东若在客户面前直接的拒绝要求条件,价格,家具更换等,或不愿意租给对方,都会闹得不愉快或不理想的结局。

总结一句,亲自招租好处或许一两个,坏处却数不尽,房东千万别为了省却费用而舍经纪不用,只要他们能比你早一个月让你征受租金,给您有更多的租户挑选,那区区的一个月佣金算得了什么?

然而,一些屋主也在委任经纪代理有过不愉快的经验,这也屡见不鲜,因此,如何鉴定委任正确的产业代理也是一门学问,下两篇笔者将会详述“如何接洽产业代理”。

第六篇 :非法产业代理,房东的梦魇

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


上一篇劝告业主尽量委托产业经纪,别亲自招租,理由充足,例子鲜明,但一些屋主在委任经纪代理仍面对不愉快的经验,屡见不鲜,这主要是因为民众对于经纪条例,出租手续,非法代理辨知尚认识不深。因此,如何鉴定委任正确的产业代理也是一门学问。

将房子交给经纪若要有保障,房东必须对法律有认识,对经纪条例熟悉,采用合法的途径出租产业,快乐安心作个一品富房东。

首先,我们应该了解如何鉴定您所委托的代理是否可靠,合法或专业。在马来西亚,产业经纪与律师,会计师或估价师等职业同归一类,皆属专业领域工作。产业经纪公司是在财政部属下的「产业估价与经纪局」所管辖,并在1981年(Act 242)的产业估价与经纪法令特许下操作。

合格的产业经纪必须经过两年严格的考试,撰写报告,口试以及至少两年的实习工作经验,才能获取政府颁发的专业执照进行业务,这个训练过程少说也要六年,而合格的执照并不代表被允许即刻投入服务,他还必须在法令下注册一间公司营业或在注册的公司下就职,才能够合法的接受经纪工作,委任他们的客户也因此才能获得法律的保障。而注册公司所聘请的代理 (Negotiator) 也被允许在其公司的名义下进行合法的代理工作。让我们看以下的事件来加以说明:

比特是某位发展商职员的朋友,虽然他并没有经纪执照,藉着这层关系,他联络上该刚建竣店屋工程的二十多位业主,并说服他们授权给他代理出租。比特在领取钥匙之后,即刻全力出击,海报广告密集推出,让业主毫不怀疑。而比特在短短的一个月内成功租出了二十个单位,向每一个租户征收了一千至三千令吉不等的定金,并给他们签署了一分临时合约。

再过了整半个月,这般租户闹上了发展商并找到了业主,业主才发觉比特失踪了,总数近五万令吉的定金也跟着失踪了。租户在生意上受到金钱上的损失与拖延,而店主更面对租户的争执,难逃一责,对租户作出适当的赔偿。

业主因此必须确定所授权的代理必须是注册的经纪公司,业主可打电话向有关公司询问,或致电到政府部门查询,可能的话,抽出时间上门拜访有关公司,要求公司盖章签收钥匙,并将有关条件与责任清楚列出于授权代理合约内。
业主也必须确定注册公司有购买专业保险 (Indemnity Insurance), 以确定有关公司有能力在突发事件时有能力作出赔偿。另外,特许经纪也必须开设一个客户专用户口 ( Client Account ),以方便租户将定金支票开给有关户口,不会象被比特滥用的情况再度发生。

非法产业代理是房东的梦魇,业主绝不可因为他们的优惠或甜言蜜语而将昂贵产业的命运掉入陷井。合法的产业经纪对房东与租户都是一项保障,下几篇文章会更详细的向读者作出交代。

第七篇 :陷井四处,房东警惕

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


之前笔者再三的劝告业主尽量委托产业经纪出租其产业,且必须确定所授权的代理是注册的经纪公司, 因为合法的产业经纪对房东与租户都是一项保障。在探讨非法产业代理的祸害以及提防,应付的方法之前,让笔者再以一个真人真事的例子来劝告业主“陷井四处,房东须警惕”。

一位外坡的富商在首都附近投资了多项产业,但总是只相信通过朋友的介绍出租,对专业的房地产经纪总是不信任,更不屑那繁琐的合约文件,总认为签下的白纸黑字条例是多余的,虽然财富万贯,但还是贪省那一个月的经纪费,能省则省,至到经历过一回惨痛的教训之后,才发觉十年来所省下的佣金,都无法补偿这一回的损失,悔不当初。

话说该名富商陈先生将在一个高级住宅区新购买的一间半独立式洋房大事装修,更不惜购买昂贵的家具与电器以期租得更高价。陈先生通过一个名为玛利的朋友介绍,将其洋房交给了这个叫林小姐的无牌产业经纪,这名年轻漂亮的林小姐在获取陈先生的信任后,整理了一份家具与电器例表与钥匙签收信,顺利的拿到该屋的钥匙,并张贴了大型的 TO LET 招租牌子,而平时都是自扫门前雪的邻居也不知屋主为何人,只知道隔壁房子招租了。

数星期后,一辆大型的载货罗厘泊在屋外,将屋内的家具,电器与冷气机全部都给拆下搬走了,邻居尚以为新租户搬了进来。

陈先生等了两个多月还没有好消息,又联络不上林小姐的手机,又没有林小姐公司的号码,因此开始担心而向吉隆坡跑了一趟。进了屋子,陈先生差点昏了过去,人去楼空,损失惨重,欲哭无泪。

自此事后,陈先生终于将所有的产业交给特许的注册的产业公司打理,并将文件谨慎处理,自己也不需担心的赶上赶下,乐得一身轻。

前数篇笔者一再的强调,要作一个快乐的富房东,除了不可省该花的费用,更应该对法令,合约及招租程序(即游戏规则)了解,以下几项提防受骗的贴士供房东参考 :
· 签署正式的授权书给注册的产业公司,并列出详细的资料与条件,才将钥匙交给该产业公司。
· 要求产业代理员出示带有E号码的公司名片,并了解其公司的背景,必要的时候,可要求对方出示政府发出的营业执照,或向有关部门询查。
· 拒绝无牌的非法代理员的介绍或优惠,尽量避免与身份不详的人士接洽。
· 与邻居互相认识,并将该产业经纪介绍给邻居认识。
· 清楚列明所有的家具,电器及装饰品,并由产业公司代表签署与审查。

第八篇 :小心招租,安全至上

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


欲当上一个富房东,首先要能够将房子以至高租金尽快的租出去,然而,象一般富商一样,屋主并不愿意将自己拥有的多少「身家」与陌生人分享,以免招摇惹祸。因此,如何招租,如何面对陌生客户,如何保护自己则是业主与经纪不可不留意的一门学问。

话说数年前的某个市区,一名颇有几分姿色的少妇为了节省开销而亲自刊登广告招租其丈夫的一间洋房。该位名为雪拉的少妇不畏劳苦的带领上十位客户参观其洋房,并自夸其丈夫家财万贯,价钱不是很大的问题。

有一位自称代表某个外国公司的友族同胞在与该少妇看过了其洋房之后的某个中午,拨电给雪拉,表明在经过谨慎的考虑之后,决定以公司名誉租下该洋楼,并希望能带他的大老板再看一次。

第二次会面,雪拉完全没有提防之心,不疑有诈单身赴会,岂知一进入洋楼顶层时,两位大汉露出了狰狞的面目,在呼天不应的情况下强奸了她,并在较后抢走了其贵重的财物及开走了她的豪华大房车。雪拉在较后也不敢向其先生投诉,只说在途中遭人抢劫了。而经过这一次的恐怖经验之后,雪拉再也不敢自己卖屋或招租,她了解要不是她暴露了屋主的身份,也不会成为匪徒的目标,更不会发生这不幸的事件。

这里有几项提示能加强进行招租工作的安全性,希望能给业主与产业代理员作一个参考:

将产业,特别是昂贵的高档房子交给第三者负责招租,最好是适当的委任经过专业训练的有牌特许经纪来接触有兴趣的租赁客户。
避免单独展示房子,更不可钱财露眼,特别是女性。
在可能的情况下,在预约见面之前先索取对方的联络电话,并适当的了解其背景,而在会面是时尽量的与对方交换名片。
经纪在不必要的情况下,不需透露业主的资料。
若在不得已的情况下,可要求守卫(如果是公寓)或同事朋友陪同示屋。

除了以上几点,业主或经纪也必须时常维持高度的专业敏感度,可能的话将屋子大门及窗口打开,在参观睡房时,尽量站在门外,让客户自己进入,另外,穿着与态度也有留意的必要。

无论如何,安全第一,业主小心为上。但是除了找租户时的问题,业主更担心的是房子是否租给一个好租户,否则痛苦不只一两天,可能年年不快乐,买屋投资,谁又愿意面对这样的不幸呢,下几篇笔者将会阐述如何找到一个好租户。

第九篇 :委任多名经纪谈利弊

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


房东一般都认为,人多好办事,委任多名经纪同时出击总好过将产业以授权独家代理( Sole and Exclusive Agency )式来得好,这一点对普通产品或服务或许是对的,但对于专业服务这一行,笔者身为专业人士绝对不敢认同。然而,笔者也不得不承认,身为发展中国家社会的一分子,法规品格有时是当不了标准,因此,今天我们还是得谈谈「利」与「弊」。

原本绝对是利的方式,为何会有弊的存在呢?一是业主担心遇人不俗,聘请到不专业的经纪,抱着买多中的机会也多的心态。二是担心单一经纪网络不强,宣传与曝光率不高,让其产业更慢租出。三是不想依赖单一经纪,担心他态度有问题,不能尽全力为这个产业服务,专注其他容易出租的产业,而延慢了这项产业的出租的时间与机会。

早一个月租出,早一个月有收入,房东都了解这基本原理,心急的业主也因此认为越多的产业经纪,出租的机会就更高,更快,让多名产业经纪去互相竞争,业主就越「有势」,越占上风,但事实上是否是如此呢?根据我们十五年来的经验,笔者认为不然。

为什么呢?委任独一的经纪到底有什么好处呢?如果业主对经纪例规有认识,对该代理公司的专业认同,在这样的条件下,笔者认为好处是绝对的。

首先,前几篇谈过独家代理让房东的产业更有保障,万一该房子受到破坏,受到有心者用于非法用途,发生火灾,或该「不动产」里边的「动产」被偷了移了,冤有头,债有主,业主不会因为委任多位经纪而给他们互相推卸责任的机会,而注册的经纪老板也能够申请「专业赔偿保险」来补偿您的损失。

再者,业主认真信任,经纪也更加认真更负于承诺,不敢怠慢,这是人与人之间的基本互动的双向原理,业主也能在授权书列出更严厉详细的条件,更何况单一授权代理附上有意义的「有效代理期限」能给经纪在有关期限完成任务的压力,让您更快成为有租收房东。

再三,独家代理会让您的产业更加保值甚至增值,让您委任的代理与客户谈判的时候更占上风。您的产业也因此增加“神秘感”。委任多名经纪,特别是让他们将您宝贵的产业贴上杂乱的招租广告牌,会让有心租户感觉到您的产业很低贱(Cheap),曝光太多,同项产业七八个经纪在报上刊登不但将您的产业便宜化,也影响了整个区域的产业价格,让客户以为该区大把同类产业在招租,客户也因此期望更便宜的租金,富房东的产业也更难租得到预期的效果。另外,单一专业经纪也能帮业主审核租户背景,操过滤作用。相反的,多名经纪很容易招惹「不良」客户。

第五,当您的产业标明独家代理的信息时,可杜绝非法产业代理混水摸鱼,利用您的产业骗取定金 (请参考第六篇),而即使被骗事件不幸发生在您的产业,您也因为委任的是独家经纪而不需负责,您的独家代理在法律上已经有效的通过大众媒介体宣布了。

客户利用多名代理的弊病来获取利益的例子也屡见不鲜,这是第六点。多名经纪造成恶性竞争,经纪担心其他代理疾足先得而顾不了业主利益,用尽心思来劝业主就范。当客户认为该屋租不出,就会通过最能为他争取利益的经纪来与屋主谈判,或用不同经纪向业主灌输该产业低市价的信息,这让屋主以为多名经纪「路」更多的想法事与愿违,业主因此在谈判中更处下风。我本身亲经此历,坚持遵守屋主要求三千令吉租金的指示,更何况市价的确为此,但该客户则通过多名经纪制造假相,以RM2800成交,让为了屋主利益的我亏了一单生意,试想在多名代理竞争下,经纪怎么不为自己着想呢?

另外,单一经纪可避免多名经纪竞招而酿曝光率太高,并造成各经纪皆刊登屋主可接受的最低价,否则,客户就会跑向另一家,竞低只会造成业主吃亏,因为他们将屋主推向没有商榷的余地。

而最后一点也是最重要的一点,屋主没有必要暴露自己,辛苦的与多位经纪不断联络,如果业主有这么多的时间应付这么多的经纪,倒不如自己招租。单一经纪可让屋主避免沟通的烦扰,并可要求独家经纪定期向他报告进展,经纪也因为全权处理而可根据对市场反应的掌握,更容易整理与分析,让业主对自己的产业招租活动因此了如指掌,且更能掌握招租的策略。

业主担心独家产业代理会让其产业限制曝光率,更慢租出是多余的,因为只要经纪答应定时刊登广告或执行其他推销方式,整个市场还是可以接触到该产业,而一般经纪也与其他经纪商联线共事,配合招租,因此,单一经纪一样可以将您的产业开放给多名经纪来接触到有潜能的客户,但却不需要公开通过多名经纪面向群众。

因此,在舍弃‘弊’的情况下,又能维持‘利’的因素,何乐不为?

第十篇 :授招选个好租户

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


作房东的第一个心愿就是找到一个好的租户 ,万一事与愿违,租给了一个「恶」客户,房东的梦魇就开始了,租出入屋简单容易,要将之撵走可难如登天。因此,如何找到一个理想的租户,是一品房东不得不用心看待的一门学问。

没有一个房东会租给一个不可靠的租户,但怎么样的租户才是最好的呢?回答这个问题之前,或许让我们先了解您最不想让他入门的坏租户有什么样的特征。最不受欢迎的第一位是不付租金,第二是将您的宝贵产业用以非法用途,第三是没有教养的破坏大王,还有就是不遵守合约的耍赖汉,最后就是成天给您大小麻烦的多事租户。

要找到好租户,通过第三者,即产业代理是最好的方法,因为房东若不亲自招租,可以先行过滤,不需要即刻回复客户,让自己有选择客户的空间,避免陷入于被迫租给不太愿意看到的租户,或因为拒绝而被冠上歧视罪名,甚至招惹麻烦。而一品房东可别忽略的是事先应该列出租户的遴选标准给产业代理作为参考。

出租房子如出嫁女儿,一定要清楚嫁了给谁。房东需要一点时间来调查客户的背景,一些条件必须迎合最低要求,这包括信用记录,经济条件与活动圈子。如果是商业租户,则可通过商业注册局获得公司资料,并可要求客户提供股东资料,即表格24,44,49及9等。

若租户是以私人名义签约,则必须先了解他的工作背景,财务状况,目前居以何处,为何要搬迁,家庭成员有多大等。总得来说,房东若与客户即刻见面,则很难获得完整的资料,也可能因此找错了租户。如果允许的话,房东可要求租户提供一个所谓的介绍人 (事实上是用以充当保证人的角色),房东可以解释为用以紧急事故的联络人来获取租户的最亲人的资料。

在选定了租户,房东则得表现得专业,房东得先小人后君子来约法三章。您对租约越是认真,租户越是尊重合同,往后的日子则不会有争执。房东除了必须肯定及了解所签暑的是一份完整合理的租赁合约 (接下来的数篇文章将会解析合约内影响房东的条例供参考)外,也必须与租户共同审阅,确定租户同意及了解有关条例,更强调您会绝对遵守与实行有关条例,比如准时收租,违约必究等,以免将来发生争执。

当然,正如笔者多次强调,要有一个好的租户,您也必须是一位一品房东。每一个房东都希望租户会好好的保管其房子,打理清洁,但您可知道,租户会如此作的唯一情况是他感觉到您也一样的珍惜他租的房子,所以,房东必定要确定房子出租之前必须打扫清洁,并以最佳状况交给您的好租户。最好的方法是列出各个家具,电器的状况,并拍照为证。若是分层地契,房东也尽可能确保公共地方 (common area)与设施的保养与清洁,并不可怠慢基本设施的维修要求。

切记,除了找到一个符合您的条件的「好」租户,一品房东更必须学习怎么样维持之间的关系,将好的关系维持到最后,因为在租户搬出之前交回您的宝贵产业时的那一刻的好关系更加的重要。

第十一篇 :长租短约解读合同

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


租约--即租赁的合约 ( Tenancy Agreement )是一项经过房东与租户双方同意及付有法律权力,职责与约束的文件。这项合约在整个产业投资,租赁的过程扮演着极其重要的角色,要当一个富有且快乐的房东,并不是有大把钱买多多房子,了解租约的重要性与熟悉合同内的条例更是绝对的必要。因此,笔者将在以下几篇详细讨论数项对房东影响深远的合约条件与事项。

在出租您的产业之前,房东除了要决定租金的高低外,最重要的莫过于租约的长短。期限的设定就表示房东完全在期内丧失使用的自主权,更决定了租金的多寡。这一篇让我们先谈谈租约长短的策略与利弊。

在我国,租约一般最短也有六个月到最长的三年,超过三年的租契不称Tenancy, 而叫Lease,在法律上有完全不一样的诠释和意义,屋主的地契甚至受到法律约束,其中包括转手买卖的权力。因此,当我们谈到租约都是普通不超过三年的合约。而当大机构要求长期租赁的保障时,房东一般可将十二年的租期编成3年+3年+3年+3年,即在首三年租约届满后,租户可在预定的条件下更新租约或称续约,以此类推,避免其产业拥有权的利益受到影响。(下期将会详谈合约的终此与更新的条件与问题。)

一般的租约都是一年,二年或三年,俗称死约,即不可毁的约,而所谓的加一年,二年或三年则称活约,是房东赋于租户更新或续约的选择权,租约的结合因此一般写成1+1,2+1,3+3等。那到底长租还是短约让您更容易成为一位富房东呢?房东又是否应该给予租户更新合约的选择权呢?

如果您肯定您的房产会在明年租金飚升,那您一定要求短约,一来您在明年便可起租,即使目前的租户给不起也不用担心没人租,但如果您连接下来的几年都没信心可以找到租户,那祈祷这个租户要跟你签个三年约,要不然租金跌,空屋多,租金没得收,汗泪满地掉。

除了早点有租起,短租约的好处不多,但最明显的是当你发觉租户是一个令人厌恶的面孔,恨不得马上让他消失时,你就会庆幸你签了一约短租。当然,长期租约肯定也有很多好处,这可归纳为:

1. 租户若短期换人,屋主的费用与开销就增高,这个代价包括招租期间的空挡期,找到新租户的经纪费用,新租户要求的免租装修期或增添的新家具电器等,这可能抵销不了新租户多给的高租金,我的富房东可要懂得精打细算喔!
2. 第二,能签长约者皆对其租期更有承诺,以商业产业来说,则租户对自己业务有信心,以住宅来说,则该家人更安定。租户因此会更照顾您的产业,甚至会多加装潢,为您的产业增值,让您下一回更容易出租。短期租户虽也不至于破坏您的房屋,但一般会缺少一份情感则不在话下。
3. 若您的房屋是经过装修布置,那可得偿试签个长租,因为租户喜新厌旧,别人用过的东西都是旧的,您的家具电器布置一换了租户价值即大跌,若新租户要求更新或维修,则成本增加。
4. 固定的租户比较容易维系房东与租户之间的关系,两者之间的一般问题都会相对的减少。上一篇说过,之间的关系维持到搬离前的那一刻极其重要的。
5. 当然,最重要的是签了长租,租户不可毁约,即使半途得搬迁,则也得赔偿剩下来的租期的租金,房东有了固定的收入,则容易作出财务预算,不会因为投资房地产而陷入经济状况。

但这并不能对所以的产业一概而论,若以一些万年青的购物广场单位来说,房东则必须要求对他有利的短租约,因为虽说租户是孙悟空,则也跑不掉房东的五指山。房东可年年看行情,月月读业绩来定租金。

然而,好的租户肯定会要求长租约及更新选择权,这才符合他们的大笔投资与承诺,包括大事装修,这对您的产业市价作出贡献,您又不可不妥协,至于如何制定续约期及怎么样检讨租金,下一期会向您作个交代。

第十二篇 :租约届满:续约看合同

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


租约给予房东与租户的是一项权力,则也是一个职责与约束。当租约届满时,倘若租户去意已决,房东则希望喜剧收场,准备迎接下一个新的一品租户;但若租户的意愿是继续租着,则续约必须看当初的合同怎么样的签订;因此,双方对合同的了解是绝对的重要。

首先,合约必须先决定是否在约满时允许更新租赁期,房东一般都会允许更新租期一年或两年,商业租户因为大笔投资而可能要求有三年,甚至两个或三个三年的续约选择权。这个授或受的选择权通常都附带着条件,而这个附带条件就决定了新合约的成功与失败。

除了一些大型的商业广场在续约时会要求租户重新装修以新面目见人,让该产业维持整体的生命力与迎合时代感,其他的房东最多也不过是要求重新检讨租金。在一般合约里,房东与租户都会在签约前争取在约满时对他们有利的条款,但一般可归纳于以下三类:
新租约以当时的市场租价为准,市价涨则租金起,市价跌则租金落,双方若有任何争执,则交给仲裁人决定,或可以公认估价师的数据为准。
续约的租金修订不可超过一个顶限,如10%,20%等,这意即调整后的租金涨幅最高不可超过限定额,但切记市场跌时则租金依率调低。这个要求一般都是由租户提出的。
双方同意一个预定的续约租金,这一般采用以还不是很旺的新兴产业区,比如第一期每平方尺五令吉,第二期(续约)以六令吉计算,以此类推。这个方程式通常都是房东方面提出的。

无论如何,续约与否的选择权还是在于租户,房东若将租金大幅度调高,租户一般都会选择搬出,另租其他合理租金的房子或店面,除非绝对没有其他的选择。但是,只要租户依照条款续约,房东没有权力不继续租给该租户(除非特别情况之下允许,下一篇将会详述)。即使房东将该产业卖了,新买主还是得将有关房子继续租给该租户,这续约的选择权是绝对的,除非合约另有增加中止合约(解约)的权力与条款。

这里有几点还请房东与租户在决定续约之前需要多注意,一般的合约都会规定租户必须在租期届满的两个月前通知屋主续约的决定,否则屋主有权力假设租户放弃续约的选择权,将它租给第三者。

只要租户没有在有关期限内表明续约的意愿,房东可在租户的方便之下向其他客户招租,展示其房子。但若租户续约,则房东可以根据合约的允许下提高租金,并调整押租金及水电押金。

要达到双嬴的局面,更新租约是最佳的选择。房东可以不必要重新装修粉刷房子,不必放空房子,不必面对一个新的陌生租户;而租户一般上也不是很愿意为租金三迁,舒舒服服的住下去,不但节省了搬迁的时间与费用,更不必面对一个新的环境而重新适应。

无奈的租约届满无法续约造成双输,但天下无不散的主宾,房东最重要的是了解笔者前数篇所谈过的:如何留住您的好租户!那您才能作到一个富有的一品房东。

第十三篇 :中止租约 须情理兼顾

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


上一篇说到租户若是在约满时更新合约继续住下去,对房东是绝对的一项好事,不但节省了大笔费用,更省略了好多时间与麻烦;即使不然,能够将您的产业原状归还,让您在最短的时间内找到下一位好租户,则是投资这门生意期望的一条顺利大道。但万一遇到一些不负责任或生活遭遇不幸的租户,突然半途失踪或在不得已下要求中止租约,则房东应该情理兼顾,谨慎处理,千万别让自己愁眉锁眼,或让是非缠身,到底作房东的第一目的是要作一个「快乐的富房东」。

合约被中止,这不过是房东这门生意必须面对的一个普通问题,真正的问题是房东是否有智慧处理,而基本的原则是房东的利益必须受到维护。

中止(Break off )或 ( Discontinue )与 终止 ( Terminated )在法律上与房东的利益上有天大的不同与意义。

首先,让我们先了解一项租约中最负争议性却常受房东忽略的重要条款:合约中止条件。这大概可分为三种方式签署:
固定租期(死租约):双方绝对的遵守及履行租期,屋主绝对不能在租期内收回该产业,租户也不能半途搬迁,即使必不得已非走不可,也得付负责期内租金。
赔租补偿:双方可同意在允许的情况下给予对方限定时间的通知,并作出预定数目的赔偿(一般为二到三个月的月租)即可中止合约。道理上来说,这项条约一般是双向(Mutual),平等,相等的条例,但一些特别的产业或特别的情况下,也有单方面中止或赔偿的条例。
特别协议:即在预先同意的一些情况下允许租户中止合约。这项“特权”一般是房东给予租户的优惠,其中也包括了外国侨民条款(Expatriate Clause)允许在我国工作的外国人在至少租用一年之后,若因签证或调职必须离开该州或该区域,则被允许中止租约。

租户若根据合约中止租约,房东可算是不幸中的大幸,或有损失则须面对。但房东最头痛莫过于在不知情的情况下被中止租约,租户露夜搬迁,房东因此也只能采取法律行动。房东千万不可在手续没办妥之前强行开锁入屋而被控非法私闯‘民宅’,得不偿失。下几篇将会解说租户人间蒸发,房东如何是好,留下的残局,屋主怎么应对。

而万一租户真的有苦衷,生活濒于绝境,屋主应当理智处理,速战速决,取回房子的控制权,给租户一条生路,但不要撤销索偿的权力。

另一方面,租约也可能负予某方面单方面解除合约,即「终止」租约的权力。租约通常也都会列出有关终止租约的情况与条件。租户一般只在该建筑物不能安全使用或出现状况下才可行使终止条款,比如房子被火烧水淹了,且房东不能在短期内恢复可租用的情况下,租户即可终止其合约。

而房东在这反面就比较占优势,有权力在以下的几种情况之下解约,即终止租户的租约:
租户违反租约的条款与协议,这包括非法使用该产业,不根据合约支付租金破坏房屋的结构等。
租户被宣判为破产者。
特别情况如该房子被政府强制性征用,建筑物或区域土质被认定不能安全居住,或任何合约负予的解约权力。

特别要强调房东解约特权在商业租赁相当的普遍,其中购物广场租户就得面对这项条款,即生意量不能符合业主的基本要求,业主有权解约。

然而,虽然法律上负予房东解约的权力,实行起来却相当的困难,租户一般上都不会很愿意搬出,而房东要按照正常手续「驱逐」恶租户却得面对繁文缛节,耗时费力,如何解决这项房东「第一烦恼」是众房东心中最大疑惑,也是房东求助于专家,报章最主要的问题,但在我们的国度内还是没有一个最齐全的解决方案。

下一期将会更详细的解析房东行使终止租约的权力解约,但租户拒绝接受搬迁的通知,死赖不走面对的问题与解决方法。

第十四篇 :租户赖着不走,房东无奈?

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


在推出这个专栏之后,我最常收到的读者征询问题就是租户不给租金,又赖着不走,怎么办?似乎没有一个人可以协助他们。事实上,这的确是一个非常难以解决的问题。

法律上负予房东解约的权力,合约更维护房东行使终止租约的权力,虽然这一切看起来对房东都绝对的有利,但租户拒绝接受搬迁的通知,死赖不走的问题却时常烦扰着咱们的一品房东,成为房东的「第一烦恼」,最大疑惑。一些租户甚至在租约届满时拒绝签署新合约续约,也不搬出,而房东也得过且过,因此凑成大错。

租屋史上最悲惨黑暗的一天就是租户不给租金,或犯上违约条例,或糟蹋房屋,却又死赖不走。在一些西方的国度里,根据白纸黑字的合约所采取的法律行动可以相当顺利的将这个无赖撵走,但在法官缺乏,执法效力待商讨的发展中的我们的马来西亚,应付这每天都发生的「违法」事件,却要懂得如何以「人情世故」来解决。

多名本地「著名产业顾问」著书建议用粗暴手段解决,或交给债务摧收公司代劳,这样高明的愚蠢方式,我不敢领教,更不会建议给我们的一品房东。话说回头,这样的建议也证明这个连专家也无法解决的问题的确让我们的房东头痛。

笔者建议房东若发现租户一个月没缴租,必须关心式的以书面或电话礼貌询问,了解实际情况,或许是租户忘了,还是租金失落了,抑或租户遇到了一个短暂的问题,若可以解决的话,则不会因不必要的粗鲁态度而坏了关系与形象。

但若第二个月还是拖欠,或租户不回覆也不接电话,房东就必须登门造访,万一发现租户有问题难以解决,或房屋遭受破坏或非法使用(必要时要报警备案),房东可以开始展开驱逐行动,即使要损失一些也好过迎接更大的灾难,因为让你的租户继续留下来会对你或你的宝贝房屋造成更大的伤害,让问题加剧。

最惨的就是租户还是死赖不走,怎么办?房东可要用最快的速度发出律师信驱逐,而最后只好向法庭申请庭令逐客,并索取赔偿,但确记法庭程序繁杂长久,消耗时间金钱,非到必要的时候千万别碰。除此之外,房东可在合约加入逾期搬迁应负责的赔偿与利息,让租户了解赖着不走是必须付出更大的代价。

另外,租户不愿依续约选择权更新合约但又继续租下去,或约满之后还是不愿搬离,房东又应该如何应对呢?房东可别得过且过,让他继续住下去,若他有续约权,房东应该在约满前的两个月准备好新合约让租户签署,若不签署则必须在约满是即刻下逐客令,若约满又不愿搬出,则房东只好报警或选择采取法律行动,并确保租户了解拖延搬迁所造成的损失都由他负责。

而事实上,真正能避免以上的问题,或抑制租户衍生问题,或在事件发生时能获取公平的赔偿,就只得靠一份「完美」的租约订制。然而,最基本的「预防」方法还是如笔者前数篇所建议的:谨慎选择与审查租户的背景与经济条件。这虽不能让我们的一品房东赚上一万,则可弹开万一,作一个真正的快乐富房东。

第十五篇 :租户人间蒸发,房东入屋无门,怎办?

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


上一篇谈到租户不给租金,或犯上违约条例,或糟蹋房屋,却又死赖不走,让房东无奈哀叹;这一期又要谈谈房东的「心事」,一样是烦恼,但情况却恰恰相反,这一回不是租户死赖不走,而是人间蒸发,留下一间空屋,却又大门深锁,门又闯不得,屋又拿不回,租金当然更收不到,身为专业经纪,我们时常都会收到房东的求助,怎么办?

若是房东强闯入屋,可能反而在事后被租户起诉,若再继续等下去,或许要唱首“何日君回来?”损失一天一天的加重。

租户失踪了,若只是拖欠租金逃之夭夭,房东最好通过律师向法庭申请索回产业的庭令,甚至拍卖租户留下的家具或物品,但若发现房屋被用于非法用途,或被严重破坏,或有任何危险状态,则必须即刻报警,由警方陪同开锁入屋检查。

屋子拿回了,房东还是有权力起诉索回一切的损失。笔者建议,若签署合约的另一方是国际公司,上市企业或还会再生存下去的公司,抑或是名人或富商,房东就应该跟他们战到底,誓必以合法的程序拿回一切的损失。但若租户是一位夕阳西下的失意者,则更重要的尽速索回产业的拥有与控制权,这或许是不幸中的大幸,也可能因此找到一位更好的租户,尽管如此,房东应该保留再追索的权力。

无论如何,房东若要真正的避免以上的问题,确保在事件发生时能获取应得的赔偿,还是要靠一份「完美」的租约订制。一般房东都忽略了「索屋」的条例。房东应该在租约上清楚列明违反合同上的条例或拖欠租金超过三个月,则房东有权力即刻索回屋子的使用与拥有权,若合约上没有注明此条例,房东只能采起法律途径。

当然最基本的「预防」方法还是能在签约之前绝对的了解租户的背景,确保租户付租的经济能力。若租户是以公司名义签署,且注册资本为两令吉:或少过租期内租金的总数 (例:RM3000 租金,两年租约,则要求注册资本必须至少七万二令吉),否则必须由至少一位董事担任担保人,则可确保将来事发时更方便采取追索行动。

第十六篇 :正式租约还没签署之前

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


在产业经纪这行业十二年来,最棘手的工作就是要面对租户与业主在正式合约还没签署之前发生的争执,导致租赁合约告吹。我手上目前就有两个火热热的个案就快闹上了法庭,笔者被夹在中间,设法解决公婆各有理 的索偿纷争。

事实上这问题不难解决,问题的关键在于有关方面对临时合约不了解,不愿意了解或不遵守而酿成不欢。这篇文章将详细解析,以免各位在不了解本身的权益下,让为了“人争一口气”误了当一个快乐富房东的大计。

产业的买卖租赁靠得是一长白纸黑字,一分合同,双分彼此之间对口头承诺,临时合约等的了解,诠释与守约是绝对的重要。

在事件出现变卦时,准租户只给了一个月的定金(头期钱),双方也只签署了一分临时合约,或称预租信( Letter of Intent to rent ),在双方签署正式租约只前,还有很多的条件必须在双方同意下列出,而这段期间就有可能出现争执的情况。

一般的临时租约甚至注明SUBJECT TO CONTRACT,即租约的有效性有赖于正式合约的签署。当双方关系闹僵时,有意取消的一方就藉此争辩在正式合约还没签署之前,双方还没有合约的约束,而坚持合约有效的一方则认为临时合约只是必须将有关同意的条件更详细的,更正式的列出于标准租约。
在回答以上的难题之前,我要先奉劝业主们务必通过第三者招租,这可避免或至少减低不必要的麻烦与损失,当然,我指的是合法的注册产业经纪公司。经纪公司在财政部的监督下设有客户户头(Client Account ),是为Stakeholder之功能,在双方针对一些谈判坚持不下时,发挥它的效用。临时合约下征收的定金将在双方同意之下,或在某一方面违反临时合约的条例,或在法律程序下判定那一方面的拥有权下,呈交给有关方面。超过这个数目的赔偿就只能通过法庭的裁决来获取。另一方面,经纪公司也拥有「专业赔偿保险」,来面对客户损失的赔偿诉讼。

至于临时合约,其法律定位并不是临时的,它有绝对的法律功效。并不是所有的租赁交易都是或必须是标准的合约或称 Properly documented,它可能是口头承诺,可能是简单的一章白纸,但它一样的有法律的约束力量。

在临时合约之下,任何增加的条例都必须是合理的,任何一方都不可提出不合理的条例藉此取消合约或提出赔偿的要求。业主绝对的必须租给准租户,准租户也得在预定的时间内缴交所有的押抵金,签署正式租约,并接收有关房屋,否则将会丧失定金,并失去租户的权力。任何争执导致租期的拖延,则必须裁定该要求或条例是否合理。

举个例子,某个租户因为在下了定金之后又找到了更适合的地点,或更便宜的房子,为了要取消租约索回定金而要求房东拆除一些装潢或移出家具,或要求增加一些设施,电器等,这都是不应该受到处理的,因为若临时合约没有特别的注明有关要求,则租户已经被假定接受所看过,检查过的房子是“被接受的条件”。这当然不包括房子在检查过之后的损坏或影响到安全居住的结构问题。

若房东后悔出租有意毁约而提出更苛刻的条件,比如加租,或要求租户预先缴交数个月的租金,或无理限制其用途,装修等,都可视为违反租约的行为,租户可绝对的争取到该产业的使用权,并要求因拖延所造成一切损失的赔偿。

总而言之,任何的拖延,争执或悔约发生在签署临时合约之后都是不理智的,理性的看待条例的修改与要求而达到双嬴的局面应是各方面的所愿。

第十七篇 :租户在合约生效前迁入

专栏 :一品富房东
作者:郑水兴 (Arborland 房地产公司董事经理,特许产业经纪)


在租约尚未正式生效之前,甚至合约还没缴交印花税盖章时,一些房东就把钥匙交给租户,让租户先行入屋;一些房东则因为给予租户一个月的免费装修期而提早交屋,殊不知这期间潜伏着“危机”,而主要的原因为房东忽略了移交房屋给新租户手续的重要性与错误诠释其潜伏着的法律责任与问题。

将钥匙转交给另一个人或团体,表示将房子的使用权移交,也同时等于有关接收方面必须负起一切有关该产业的责任,然而若没有办理正式的移交手续或签署正式的文件,或无知的通过没有法律地位的第三者转交,当问题出现,则发生互相推卸责任的争执。

举个例子来说,租户拿了钥匙没有即刻审查房屋的设施或结构,又或许租户在数个星期后才正式迁入方发觉房子大有问题,而在此时向房东要求维修则恐怕会引起不必要的争执,反过来说,尚若业主的房子被破坏或其家具电器失踪了,又无法证明租户在事发时已经拥有该房子的使用权,则只能哑口无言,白白损失。更严重的是若房子被不法之徒用于非法用途,或发生命案,则事发时间与钥匙移交日期的鉴定在法律上肯定非常的关键性,而是否能索取保险公司的赔偿则有赖于调查的结果。

房东给予的装修免费期方面,一般租约都当成租期外的额外房子使用拥有权,也有一些将免费期计算在租期内,租期从接受钥匙当天生效,这个区别在法律上也有不同的意义,但在产业的使用权与责任则还是完全依赖正确的交屋手续。

笔者建议房东必须亲身将房子与钥匙呈交给租户本身,授权的代表律师或产业经纪公司,最重要的是,房东要准备一份授受信,既然是提早给出钥匙,接受人的身份,接收时间得详细记录签收,最好是双方一起检查房子,包括记录下水电表的读数,并必须要求租户签署及对证家具的清单(Inventory List ),检验其状况与质量。

身为一位一品房东,让租户早些时候入屋应该尽量的适度提供,不好太计较,但无论如何不可忽视签交手续的重要性。

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